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会员找回密码需求

概述

当会员忘记密码时,可在登录界面点击"忘记密码”进行密码修改。

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需求

以下需求适用于PC端和移动端,这里以PC端来举例说明。

  1. 填写账户信息进行验证,账户名可使用手机号码/用户名/邮箱进行验证

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必须输入正确的用户名/邮箱/已验证手机号和图片验证码之后,才可验证成功。

  1. 账户验证成功后,进入下一个页面

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显示已验证手机、图片验证码、手机短信验证码。

需要填写正确的图片验证码才可以发送短信。

图片验证码和短信验证码输入正确才可点击下一步。

  1. 填写新密码和确认密码即可修改密码

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密码填写规则需要和注册时的密码填写规则一致:建议使用字母、数字和符号两种及以上的组合,6-20个字符,不允许输入空格和中文。

上述界面需要和第一步、第二步界面匹配,例如"确认修改"按钮样式等。

4、填写符合规则的密码和确认密码即可修改密码,点击确认修改,修改成功后跳转登录页面。

部分细节可参考京东找回密码

https://safe.jd.com/findPwd/index.action